Pour les travailleurs migrants
Le Helpdesk est un service multilingue destiné aux travailleurs et travailleuses migrants se trouvant en situation d’exploitation ou de vulnérabilité.
Bien que de nombreux signalements proviennent du secteur agricole, l’exploitation du travail et le recrutement abusif sont présents dans de nombreux autres secteurs, notamment le bâtiment, la restauration, les transports, la logistique, les services à la personne et l’industrie textile.
Le Helpdesk interinstitutionnel contre le recrutement abusif est un service multicanal, un point d’accueil sûr et accessible pour les personnes victimes d’exploitation ou de travail forcé, mais aussi un réseau de soutien concret pour repartir sur de meilleures bases.
Sa mission principale est d’informer sur les droits et de faciliter la sortie des situations d’exploitation du travail. Il sert également de lien entre les personnes en difficulté et les services territoriaux, en mettant en réseau les organismes publics, les associations et les structures locales afin de construire des parcours personnalisés d’insertion sociale et professionnelle.
Si vous êtes un travailleur migrant et que vous vivez ou travaillez en Italie, vous pouvez bénéficier d’un soutien, d’une écoute et d’un accompagnement pour faire valoir vos droits et améliorer votre situation.
Pourquoi contacter le Helpdesk ?
Parce que personne ne devrait avoir à travailler dans des conditions inhumaines ou sans protection. Parce que, quel que soit le secteur d’activité, toute personne a droit au respect, à une rémunération équitable et à la protection. Parce que connaître ses droits est la première étape pour les défendre.
Comment pouvons-nous vous aider
Assistance juridique
Pour traiter les cas d’exploitation du travail, de recrutement abusif ou d’irrégularités contractuelles
Informations
Sur vos droits au travail
Médiation culturelle et linguistique
Pour être compris et accompagné dans votre langue (anglais, français, arabe, pidgin, peul, mandingue, ourdou, wolof, pachto, pendjabi et bien d’autres)
Soutien
Accès aux services de santé, sociaux et administratifs
Orientation vers des parcours
D’intégration et de protection dans le cadre du programme Su.Pr.Eme.2, incluant l’accueil, la formation professionnelle, les stages et l’accompagnement vers un emploi régulier
Activités d’outreach
Nous intervenons pour apporter un soutien aux migrants vivant dans les zones rurales et urbaines des Pouilles, de la Basilicate, de la Calabre, de la Campanie et de la Sicile.
Le Helpdesk peut compter sur une équipe solide de juristes et de médiateurs interculturels, grâce auxquels il est en mesure de fournir des informations, d’offrir des conseils et un accompagnement qualifié.
Dernières actualités
Actualités, initiatives et analyses en droit du travail et au-delà. Dans cette section, vous trouverez les dernières actualités destinées aux ressortissants de pays tiers, aux organisations du tiers secteur, aux associations et aux entreprises engagées dans la lutte contre le phénomène de l’exploitation du travail.
Faq
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les droits, les mesures de protection et les outils de lutte contre le recrutement abusif.
Comment contacter le Helpdesk
Vous pouvez demander des informations dans votre langue et obtenir de l’aide grâce au soutien de juristes, de médiateurs culturels et d’experts du domaine.
OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI | 9h30 – 18h00
Les messages reçus en dehors de ces horaires sont pris en charge et les personnes sont recontactées ultérieurement.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous avez besoin d’un soutien ou souhaitez en savoir plus sur notre engagement sur le territoire ?