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Qu’est-ce que le Helpdesk interinstitutionnel contre le recrutement abusif

Créé en 2021 dans le cadre du projet P.I.U. Su.Pr.Eme, le Helpdesk interinstitutionnel contre le recrutement abusif
a été conçu pour favoriser l’identification et la sortie des situations d’exploitation du travail et est devenu, au fil des ans, une référence pour sa capacité à identifier, soutenir et protéger les victimes.

Ce service multicanal est accessible via sept outils de communication différents : numéro vert, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, site web et courrier électronique, afin de garantir un accès rapide et permanent.

Le service est multilingue, avec une assistance proposée en 16 langues, afin de répondre aux besoins d’un public diversifié et de garantir un accompagnement quelle que soit la langue d’origine.

Il est assuré par des professionnels spécialisés, notamment des juristes, des médiateurs interculturels et des experts dans la lutte contre l’exploitation du travail, garantissant un soutien qualifié et ciblé.

En plus de fournir des informations sur les droits et les services disponibles, il assure également une fonction d’orientation en dirigeant les usagers vers les services territoriaux les plus adaptés. Bien qu’il soit principalement actif dans les cinq régions du sud de l’Italie, il est accessible à l’échelle nationale.

À qui s’adresse le Helpdesk interinstitutionnel contre le recrutement abusif

Depuis sa création, le service s’est imposé comme un outil stratégique dans la lutte contre l’exploitation du travail. Il vise à favoriser l’identification des victimes, à fournir un accompagnement et un soutien juridique, et à faciliter l’accès aux différents dispositifs du P.I.U. Su.Pr.Eme – Su.Pr.Eme 2 ainsi qu’aux services territoriaux, en particulier pour les travailleurs migrants en situation de vulnérabilité.

TRAVAILLEURS MIGRANTS

INSTITUTIONS ET ASSOCIATIONS

ENTREPRISES

Zones d’intervention

Grâce à sa structure multilingue et multicanal, le Helpdesk interinstitutionnel contre le recrutement abusif garantit une large diffusion du service, facilitant l’accès aux informations et aux ressources disponibles.

Il a été conçu pour répondre aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité, non seulement dans les cinq régions du sud de l’Italie (Pouilles, Calabre, Basilicate, Sicile et Campanie), mais sur l’ensemble du territoire national, en favorisant l’identification des situations d’exploitation.

Nos données

Période de référence : 2024-2026

Personnes orientées vers les services territoriaux
0
Nombre total de contacts
0
Activités d’outreach dans les cinq régions du Sud
0
Demandes d’assistance ouvertes
0

Dernières actualités

Mises à jour, initiatives et analyses en matière de droit du travail, entre autres. Dans cette section, vous trouverez les dernières actualités concernant les travailleurs migrants, les organisations du tiers secteur, les associations et les entreprises engagées à divers titres dans la lutte contre l’exploitation du travail.

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